עונת הנדידה של סוכני הנדל"ן

נדידת סוכני נדל"ן

היום נדבר על נושא שדיי מטריד חלק ממנהלי משרדי התיווך אולי חלק מהוותיקים כבר למדו שפשוט חלק מהתהליך.

הנושא הוא נדידת סוכני בין משרדי תיווך

הקטע הזה שמשרד X מגייס סוכן חדש למשרד לרוב מדובר  בבן אדם שלא ידע כלום על תחום התיווך, מעולם לא חווה עסקת תיווך, לא למד את המקצוע, ממש הגיע נקרא לזה "ערום" מבחינה מקצועית,

אותו משרד מקדיש הרבה אנרגיה זמן ומאמצים בכדי לבנות את הסוכן בצורה הטובה ביותר, כך שיוכל לייצר עסקאות תיווך באופן עצמאי ויהווה יחידת רווח נוספת במשרד.

ברוב המקרים אותו סוכן לא נשאר במשרד ש"גידל" אותו לאורך הרבה שנים, בשלב מסוים מחפש אלטרנטיבה אחרת קם והולך לפעמים עושה את המהלך מתחת לשטיח, כך שאתה כמנהל משרד פתאום רואה פרסום של המתחרים עם תמונה של הסוכן שהיית בטוח שעובד במשרד שלך,

בחלק מהמקרים הסוכן משתדל לבצע את תהליך העזיבה בצורה נקייה ומודיע מראש למנהל המשרד

בין שני הקצוות האלו יש עוד המון מצבים שונים בהם מתבצעת נדידת הסוכנים בין המשרדים

לפעמים גם הסוכן פשוט קם ומקים לו משרד תיווך עצמאי משל עצמו.

אז עובדתית תהליך נדידת הסוכנים הוא דבר קיים, כמנהל משרד תיווך אסור לך להתעלם למצב הזה

האם אפשר למנוע מסוכן לנדוד למשרד אחר?

בעיקרון הדבר אינו אפשרי, כי אתה לא הבעלים שלו, הוא אדם פרטי ויכול לעזוב את המשרד כל יום כך לפחות החוק בישראל מתיר,

איך אפשר להשפיע על רצון הסוכן לנדוד למשרד אחר?

ההשפעה הגדולה ביותר שמנהל משרד תיווך יכול לפעול לפייה נמצאת במספר תהליכים המיועדים ספציפית לשימור סוכנים שזהו נושא עמוק ורחב בפני עצמו (בעתיד אולי יעלה מאמר באתר בנושא הזה)

איך אני כמנהל משרד תיווך אמור להגיב לנדידת הסוכן?

ברוב המקרים מנהלי משרדי תיווך מרגישים "נבגדים": "אני בניתי אותו, אני לימדתי אותו כל מה שאני יודע והנה החוצפן הזה קם והולך לי מהמשרד"

כמומחה להקמת משרדי תיווך ובניסיון הרחב שלי בעבודה עם מנהלי משרדי תיווך, אני יכול להגיד לכם באופן מאד ברור שזאת (הרגשת בגידה) לא הדרך הנכונה לקבל את נדידת הסוכן, 

אתם חייבים להבין, ברגע שסוכן קם והולך מהמשרד (אני לא מדבר על קשיים פיננסיים או בעיות אישיות) הוא קם מהמשרד רק מסיבה אחת, הסיבה הזאת היא המשרד עצמו,

למה אני מתכוון?

ברגע שסוכן מרגיש שהמשרד (מנהל המשרד / צוות המשרד) לא מעניקים לו ערך מוסף, והעלות: חלק מעמלת התיווך שהוא משלם, מול התועלת: הערך המוסף שהמשרד נותן לו. מתחילים לגדול ולצבור פערים
זאת בדרך כלל הננקודה בה מתחילה "עונת הנדידה" והסוכן קם והולך.

האם צריכים לכעוס על מישהו?
תחילה אין לך כמנהל משרד התיווך שם סיבה לכעוס על הסוכן, הוא הרגיש שרמת הערך המוסף שהמשרד נותן לו נמוכה ביחס למחיר שהוא משלם, אז המשוואה היא די פשוטה לא צריך להיות גאון גדול או איזה מתמתיקאי בשביל להבין את זה.

אז מה אני כמנהל משרד התיווך אמור לעשות בנידון?
אחד הדברים שאני הייתי ממליץ זה: בקרת תהליכים, לבדוק מה היו הסיבות שגרמו לאותו סוכן לקום וללכת?
ואפילו הייתי ממליץ לשים את האגו בצד, להרים טלפון לאותו סוכן ולשאול אותו בנימה חברית מה היו הסיבות שגרמו לך לקום וללכת.

לקבל את דבריו לשכלל ולנסות לשפר אותם
למה?
כי אם הוא עזב מהסיבות האלה, סבירות די גבוהה שהסוכן הבא שתגייס, תבנה ותשקיע בו, יקום וילך בגלל אותה סיבה בדיוק.

האם לנטור טינה למשרד המתחרה?אין שום סיבה מוצדקת לכך, אם הסוכן בחר לעבור כנראה שהסוכן מרגיש יותר בנוח במשרד השני, חוץ מלאחל לו בהצלחה בהמשך דרכו, אין שום סיבה הגיונית לנטור טינה.
חשוב שתבין כי מנהל המשרד המתחרה, הוא קולגה (הרבה מאד מהמתווכים בישראל עדיין מתקשים להבין את המשמעות – ארחיב בנושא במאמר אחר), חבל לשרוף קשר עסקי עם קולגה, שאתה והוא יכולים לסגור עסקאות ולבצע שת"פ ביחד,

כי אם נסתכל לאמת בפנים בלי כל האגו שבדבר, הסוכן עזב בגלל שראה שבמשרד האחר יקבל יותר ערך.
וזאת לא סיבה לנטור טינה / לשרוף קשר עסקי או חברי עם אותו משרד מתחרה.

לתאום פגישת ייעוץ
מלא את הפרטים ולחץ על כפתור – שלח
לאחר מכן אצור איתך קשר ונתאם פגישה